Paiement ajusté : on s'adapte à vos enjeux

Le paiement ajusté représente l'ensemble des facilités de paiement créées spécialement pour s'adapter à votre métier. L’idée est de caler les modalités et détails du paiement différé aux caractéristiques clefs d’une transaction dans votre commerce. Il en résulte une grande fluidité dans le processus de vente qui se traduit en augmentation de la satisfaction client.
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Les trois solutions d’ajustement les plus employées par un marchand chez Pledg sont :

● le simple différé de paiement à une date fixe du mois (fixe, mais au choix), permettant ainsi par exemple au client de s’assurer d’avoir les fonds nécessaires avant la transaction ;
● les délais de paiement s’adaptant - en validation automatique - à un événement variable du parcours omnicanal (livraison de produits ou début d’une prestation de services) ;
● ainsi que le partage du montant d'une commande entre plusieurs payeurs.

D’autres solutions sont encore possibles. Pledg étudie avec vous les enjeux distinctifs des transactions dans votre secteur d’activité pour faire du financement des achats un avantage concurrentiel.

Avec le paiement ajusté, le commerçant bénéficie déjà des avantages de base de la mise en place d’une facilité de paiement : il peut recevoir instantanément les reversements liés à ses ventes et garder ainsi sa trésorerie au même niveau que s’il avait fait des transactions par carte de façon classique.

Cependant, le plus gros facteur d’amélioration est sur le plan commercial. Le taux de conversion est plus élevé du fait de la réduction des abandons de panier. Le montant du panier est lui-même susceptible d’être plus élevé grâce au différé de la dépense pour le client. Enfin, la satisfaction client joue en retour sur la fidélisation.

Le client final perçoit des avantages immédiats au paiement ajusté. En effet, le parcours de paiement est moins perçu comme une contrainte par le client quand la transaction est bien intégrée à sa demande. Par exemple, quand le paiement a lieu au moment où il bénéficie du produit ou du service, cela apparaît comme logique et le consommateur n’a pas l’impression de devoir payer en avance le commerçant (qui, de son côté, est néanmoins immédiatement crédité par Pledg du montant de la commande).

Le partage entre plusieurs personnes bénéficiaires d’un service groupé est également quelque chose qui est perçu comme un service. Dans ce cas de figure, le montant est divisé en parts égales, l’initiateur de la commande paie sa part au moment de la transaction et les autres payeurs reçoivent un lien de paiement pour compléter le solde. C’est une alternative bien pratique à ce qu’un des bénéficiaires s’occupe de tout pour les autres. En conséquence, l’usager gagne du temps et peut en remercier le commerçant.

Un premier contact avec Pledg vous permettra d’échanger sur votre activité et votre problématique.

Pledg vous accompagne en étudiant le marché, la clientèle et les flux marchands puis vous fait une recommandation dédiée :
● type de facilité de paiement ;
● paramétrage à effectuer ;
● dispositif marketing pour accompagner les ventes
● Etc.

Quelle que soit l’option retenue, l’implémentation technique est facilitée par le large éventail de possibilités mises à disposition des équipes techniques (plugin, activation JavaScript, redirection, module d’intégration dans les principaux CMS). De même, cela reste simple sur le plan financier. Le processus de paiement habituel du marchand ne change pas et les flux de paiement restent les mêmes. En revanche, la responsabilité et la gestion des créances sont portées par Pledg.

En conclusion, avec le paiement ajusté, vous pouvez atteindre deux objectifs en même temps. D’un côté, vous offrez un service qui représente une plus-value et qui bénéficie à votre image. D’un autre côté, vous optimisez à la fois votre trésorerie et votre chiffre d’affaires. C’est une bonne manière de garder la concurrence à bonne distance.